Veelgestelde vragen
Krijg snel antwoord op de meest gestelde vragen over afspraken, behandelingen, prijzen en voorwaarden bij Octane Hair & Beauty in Schaijk.
Hoe maak ik een afspraak?
Via de knop Afspraak maken op de site. Je kunt ook bellen of mailen: 0486 83 15 17 of info@octanehair.nl. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
Wat zijn jullie openingstijden?
Dinsdag t/m vrijdag 08:30–17:30
Zaterdag 08:30–14:00
Zondag & maandag gesloten.
Waar zit de salon?
Runstraat 8C, 5374 AC Schaijk. Parkeren kan in de directe omgeving.
Kan ik mijn afspraak kosteloos annuleren?
Ja, tot 24 uur van tevoren. Bij annuleren binnen 24 uur of no-show kan (een deel van) de geboekte behandeling in rekening worden gebracht.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Betaling na de behandeling, pin of contant. Cadeaubonnen kunnen ook als betaalmiddel worden gebruikt.
Doen jullie ook kleur, highlights en balayage?
Ja. Let op: bij extra dik/lang haar kan een toeslag gelden. Bij highlights is toner/kleurspoeling veelal niet inbegrepen. Twijfel je over de juiste behandeling of tijdsduur? Neem even contact op, dan plannen we het perfecte tijdslot.
Ik heb krullen — moet ik iets voorbereiden?
Ja: was of kam je haar 2–3 dagen vooraf niet meer voor je krullen-knipafspraak. Zo zien we je natuurlijke krulpatroon het best.
Doen jullie permanent of watergolf?
Ja, we bieden o.a. permanent (met knippen) en watergolf. Voor bepaalde permanent-behandelingen plannen we graag via contact i.v.m. de benodigde tijd.
Verlenen jullie ook beauty-behandelingen?
Ja, o.a. wenkbrauwen (harsen/epileren/kleuren), bovenlip en volledig gezicht harsen.
Voor wie knippen jullie?
We knippen dames, heren en jeugd (baby/4–11/12–18) en bieden speciale krullen-knipbehandelingen.
Hoe weet ik wat een behandeling kost?
Alle richtprijzen staan op de prijslijst. Kleur/highlights zijn afhankelijk van haarlengte/dikte en productgebruik.
Kan ik een cadeaubon kopen?
Ja. Cadeaubonnen zijn inwisselbaar voor diensten/producten en geldig tot de vermelde datum (niet inwisselbaar voor contant geld).
Wat als ik een klacht heb of nazorg wil?
Meld klachten bij voorkeur binnen 5 werkdagen (graag met foto’s). We zoeken altijd een passende oplossing. Volg nazorg- en productadviezen voor het beste resultaat.
Hoe gaan jullie met mijn gegevens om?
We werken volgens de AVG. Zie ons privacybeleid voor welke gegevens we verwerken, waarom en hoe lang.
Wie werkt er in de salon?
Maak kennis met ons team — ervaren stylisten met passie voor knippen, föhnen, kleuren, watergolven en meer.
Kan ik via WhatsApp vragen stellen?
Ja, via de WhatsApp-knop kun je snel een bericht sturen. Of direct naar wa.me/31611791087.
Is er iets waar ik rekening mee moet houden bij acties en prijzen?
Prijzen zijn incl. btw. Acties gelden binnen de aangegeven periode en zijn niet combineerbaar, tenzij anders vermeld.